Handelsbetingelser

Refreshd ApS
Kinavej 1C
4200 Slagelse
CVR-nr.: 43311530
E-mail: hej@refreshd.dk

1. Generelle betingelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via Refreshd.

Refreshd sælger udelukkende til erhvervskunder (B2B), herunder IT-forhandlere og virksomheder med gyldigt CVR-nummer.

Ved bestilling bekræfter køber, at handlen sker som led i erhvervsmæssig virksomhed.

Aftaler indgås på dansk og er underlagt dansk ret.

2. Priser og moms

Alle priser er angivet i DKK ekskl. moms, medmindre andet fremgår.

Visse varer kan være solgt efter reglerne om brugtmoms jf. momslovens kapitel 17. Dette vil fremgå af fakturaen. Ved brugtmoms kan der ikke foretages momsfradrag.

Priser gælder så længe lager haves.

3. Betalingsbetingelser og kredit

Kunden kan vælge mellem følgende betalingsformer:

  • Forudbetaling (standard)
  • 30 dages kredit mod tillæg på 3%
  • 90 dages kredit mod tillæg på 6%

Kredit forudsætter godkendt kreditvurdering og tildelt kreditramme.

Refreshd forbeholder sig retten til:

  • At afvise kredit
  • At ændre eller reducere kreditramme
  • At kræve forudbetaling ved overskredet kredit

Ved for sen betaling påløber renter i henhold til renteloven samt rykkergebyr.

4. Ejendomsforbehold

Refreshd forbeholder sig ejendomsretten til det solgte, indtil hele købesummen inklusive eventuelle renter og omkostninger er betalt.

Kunden er forpligtet til at opbevare varerne forsvarligt og må ikke pantsætte eller videreoverdrage varer, der ikke er fuldt betalt.

5. Produkter og tilstand

Alle varer er brugte og/eller professionelt renoverede, medmindre andet er angivet.

Stand fremgår af produktsiden (fx Grade A, B mv.).

Batterier

Refreshd garanterer, at batterier i bærbare enheder har minimum 80% kapacitet ved levering.
Batterier betragtes som sliddele og er herefter omfattet af normal brug og slitage.

Køber er ansvarlig for at sikre, at produkterne er egnede til slutkundens anvendelse, herunder softwarekompatibilitet og opdateringsniveau.

6. Levering

Leveringstid fremgår af webshoppen.

Risikoen for varen overgår til køber ved levering.

Refreshd hæfter ikke for forsinkelser som følge af transportør eller force majeure.

7. Dropshipping

Refreshd tilbyder dropshipping direkte til kundens slutkunde.

Ved dropshipping:

  • Leveres varen uden priser eller faktura
  • Fremstår afsender som aftalt
  • Er køber fortsat kontraktpart og ansvarlig for betaling og reklamation

Refreshd påtager sig ikke ansvar for kundens aftaleforhold med slutkunden.

8. RMA og garanti (Advance Replacement Model)

Refreshd tilbyder 12 måneders garanti på hardware, medmindre andet er aftalt.

Garantien omfatter funktionsfejl, der ikke skyldes:

  • Fysisk skade
  • Væskeskade
  • Forkert brug
  • Uautoriseret indgreb
  • Almindelig slitage

RMA-procedure (Advance Replacement)

Ved godkendt reklamation:

  1. Refreshd fremsender en tilsvarende erstatningsvare, såfremt den er på lager.
  2. Kunden skal returnere den defekte vare senest 10 hverdage efter modtagelse af erstatningsvaren.
  3. Returneres den defekte vare ikke rettidigt, faktureres erstatningsvaren fuldt ud.
  4. Hvis den returnerede vare ikke er omfattet af garanti, forbeholder Refreshd sig retten til at:
    • Tilbagefakturere erstatningsvaren
    • Opkræve undersøgelsesgebyr

Erstatningsvaren kan være tilsvarende model og stand – ikke nødvendigvis samme serienummer.

9. Returnering

Der ydes ikke fortrydelsesret ved erhvervskøb.

Returnering kan kun ske efter forudgående skriftlig aftale.

Køber afholder returfragt og bærer risikoen under transport.

10. Ansvarsbegrænsning

Refreshd kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab, tabt fortjeneste eller følgeskader.

Refreshds samlede ansvar kan aldrig overstige fakturabeløbet for den pågældende vare.

11. Data og backup

Køber er ansvarlig for fuld backup før returnering.

Refreshd kan ikke holdes ansvarlig for datatab.

12. Force majeure

Refreshd er ikke ansvarlig for forhold uden for virksomhedens kontrol.

13. Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret.

Værneting er Retten i Næstved.

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 12.02.2026